Vacances en Sardaigne, questions fréquentes

Qui est Sweet Sardinia?

Sweet Sardinia est un Tour Opérateur ayant obtenu une licence officielle de la Région de Sardaigne, qui s'occupe de sélectionner des professionnels de Locations de Maisons de Vacances (CAV), des Tours opérateurs, des agences de location de voitures ou de Ferries, des entreprises ou coopératives qui organisent des tours et excursions en Sardaigne. Sweet Sardinia se charge de vérifier que ces professionnels disposent d'une licence, qu'ils répondent à des normes de qualité élevées dans la prestation de services et l'assistance aux clients. Les structures des professionnels qui répondent à ces exigences sont inclues dans la base de données de Sweet Sardinia et peuvent être réservées en ligne.

Que signifie en demande de disponibilité ou RQ?

Cela signifie que le syst è me n'est pas capable au moment de votre visite de déterminer la réelle disponibilité d'une structure. La disponibilité est seulement présumée, mais celle-ci doit �tre confirmée par écrit ou par téléphone par le personnel de Sweet Sardinia afin d'effectuer la réservation. Lorsque vous rencontrez une structure en demande de disponibilité ou RQ, procédez à la réservation ou demandez plus d'informations, dans ce cas, la disponibilité est garantie à 80%.

Que signifie disponibilité immédiate ou IM?

Cela signifie que la structure est disponible à la réservation. Si vous trouvez une structure qui vous intéresse en disponibilité immédiate ou IM, dépêchez-vous de la réserver, il se peut que ce soit l'une des derni è res chambres disponibles ou l'une des derni è res structures de cette catégorie encore disponibles.

Pour quelles périodes de l'année sont disponibles les structures présentes sur le site de Sweet Sardinia?

Généralement, la saison s'étend de Mars à Octobre, avec la haute saison de Juillet à fin Août, mais certaines structures sont aussi disponibles les mois d'hiver.

Les maisons de vacances sont-elles meublées et équipées de tous les accessoires?

En général, oui, de plus, vous trouverez une description détaillée ainsi au'une fiche sinthétique de chacune des structures en cliquant sur le mot "détails" dans les résultats du moteur de recherche. Parmi les autres informations présentées, le nombre de kilom è tres qui séparent la structure de la mer, des ports et principaux aéroports.

Que comprend le prix de la maison?

Le prix de la maison comprend généralement la location, les plats, couverts et autre vaisselle ainsi que les appareils électroménagers. Pour certaines structures, quelques frais seront également à payer sur place, comme la consommation d'eau, de gaz et d'électricité. Reportez-vous aux fiches détaillées de chaque structure et n'hésitez pas à demander quelques éclaircissements sur ces coûts supplémentaires au personnel de Sweet Sardinia.

Pour l'utilisation de la maison ai-je un contrat?

Chaque client re�oit un contrat qui présente les informations relatives à la période souhaitée de séjour (Par exemple: Prix de la maison de vacances, dates d'arrivée et de départ, nombre maximum de personnes admises à l'intérieur de la maison, répartition des risques et responsabilités, etc.).

Quelles sont les modalités de paiement?

Il est possible de payer par virement bancaire, mandat postal, recharge postepay et carte de crédit. Les coordonnées seront précisées dans le contrat de location.

Quand est prévue l'arrivée? Et le départ?

Sauf mentions contraires, visibles dans la description de la maison, le jour d'arrivée et de départ est le Samedi. Vous trouverez les détails concernant les heures d'arrivée et de départ dans les fiches explicatives de chaque structure. À votre arrivée, les maisons seront propres et rangées. Pour les arrivées en dehors des heures traditionnelles d'accueil, le service client est à votre disposition par téléphone. Vous recevrez toutes les informations nécessaires ainsi que le bon de location avant votre départ.

Si vous souhaitez poser une question ne trouvant pas de réponses dans les questions fréquentes, vouz pouvez nous envoyer un e-mail à info@sweetsardinia.it



Besoin D'aide?

Si vous avez besoin d'aide concernant votre réservation, n'hésitez pas à nous appeler:

+39.070.454792
Lun-Ven: 09:00-18:30

reservation@vacancesensardaigne.fr



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